Для многих менеджеров, входящих в подкатегорию 'ожидающих', мероприятия по признанию заслуг персонала тесно связаны с предъявляемыми к ним требованиями относительно эффективности труда. Перед современными управленцами ставятся все более трудные задачи, поэтому признание (зачастую непреднамеренно) используется как одна из форм манипулирования персоналом с целью повышения его продуктивности и преданности своей компании. К тому же благодаря поддержке подчиненных ослабляется прессинг, который испытывает менеджер.
Помощник по хозяйству

Многие из руководителей делают вывод: чтобы мотивировать персонал, необходимо изобретать собственные методы вознаграждения людей за позитивное поведение. А поскольку эти менеджеры подходят к решению этой задачи со своей точки зрения - а не с точки зрения подчиненных, - они ищут максимально простые и быстрые способы вознаграждения, не требующие серьезного обдумывания или подготовки. Зачастую они предлагают одно и то же вознаграждение всем подчиненным без разбора, не учитывая индивидуально-личностные особенности людей. Например, все работники за любое достижение получают сертификат на скидку в местной фирме видеопроката, дисконтную карточку для кафетерия, небольшую денежную премию, билеты в кино или шоколадный батончик. Конечно, при этом, как сказал нам один из ярких представителей 'ожидающих', 'раздавая пакетики с М&М, надо обязательно приветливо кивнуть каждому человеку'. Как будто от этого его вознаграждение, словно по мановению волшебной палочки, станет более человечным и персонифицированным. Семейная пара для Вашего загородного дома.

Следует отметить, что данный тип признания не из дешевых. На такие призы и награды, раздаваемые непосредственно на рабочих местах, менеджеры из подкатегории 'ожидающих' обычно тратят не одну сотню долларов в год. Мы подсчитали, что в среднем эта сумма составляет 100-200 долл. на одного работника. При этом им приходится скрывать эти расходы, придумывать разные хитрости или вымаливать у руководства компенсацию. Подобно некоторым учителям муниципальных средних школ, которые за свои деньги покупают школьные принадлежности для своих классов, некоторые менеджеры финансируют свою деятельность по признанию заслуг работников из собственного кармана.